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阿拉善盟交通运输综合服务保障中心巴丹吉林镇收费站实施对标管理 创建服务品牌

  • 发布日期:2020-05-20 17:17
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        近期,阿盟交通运输综合服务保障中心巴丹吉林镇收费站按照对标管理工作要求,找准对标目标,积极开展对标管理活动。

        规范工作程序,优化窗口服务。组织职工从思想教育学习、文明礼仪培训、牢固树立遵章守纪意识和端正履职尽责态度等方面,对标文明服务标兵,找短板、学经验、补弱项、争先进,以身边人教育影响身边人,让“提供一流服务”意识成为每位职工第一主流意识。

        对标管理清单,提高工作质效。结合站所管理实际,积极开展“学标、对标、达标”工作,对标遵章守纪、场站管理、安全生产等基础管理,党建、通行费征收等业务管理,建立台账、制定清单,对标对表检视工作找差距,实实在在的干、认认真真的改,推进对标学习持久化、常态化。

        提升服务水平,创建服务品牌。一是实现日常管理程序化、业绩考评标准化、服务行为规范化、窗口形象优质化,全面提高收费人员综合素质,提升服务水平。二是以“文明之窗、温馨之家、创新之地、安全之港、熔造之炉”为抓手,巩固旗级“文明单位”“文明服务标兵站所”创建成果,突出工作特色、延伸服务措施,探索星级达标方式,积极开展“党建+民族团结进步”等品牌创建工作。


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信息来源:阿拉善盟交通运输局
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