阿盟交通运输综合保障中心持续开展“六个一”活动 加强收费队伍管理
- 发布日期：2024-03-27 18:08
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为进一步加强收费队伍管理，提高职工整体素质，持续提升服务水平，阿盟交通运输综合保障中心持续开展“六个一”活动，即：每个班次开展一次业务学习、文明礼仪培训、应急演练、谈心谈话、军体训练、文体活动，着力打造一支政治合格、作风过硬、业务精通、纪律严明的队伍，为公路规费征收工作高质量发展提供坚实的队伍保障。
业务学习夯实工作基础
围绕绿通车辆收费操作及查验、收费系统操作等内容，由每月选举出来的“业务标兵”担任导师，对职工进行“一对一”辅导，夯实职工业务功底；利用交接班例会进行业务研讨，交流探讨工作中好的经验、好做法，并定期组织业务考试和技能比拼，查验学习效果，提高业务操作精准率，打造业务精湛的职工队伍，确保征收工作顺利开展
文明培训提升服务水平
从细节入手，注重培训和实际运用相结合，通过“导师带徒”“照镜子”互查、岗前微笑“面对面”练习、岗后观看监控录像对照“查不足”等形式，对文明用语、微笑服务、坐姿、手势进行反复练习，使文明服务更加规范化、标准化，让微笑服务日常化、习惯化，切实促进文明服务水平迈上新台阶。
应急演练提高应急处置能力
针对站区弱项短板，开展切合实际的防盗抢、突发性停电、防拥堵、恶劣天气、消防安全等各类应急演练，提高职工应对突发事件的应急处置能力的同时，及时总结演练过程中发现的问题和不足，持续完善应急预案，确保演练的实效性，为站区安全生产夯实基础。
军体训练转作风强素质
重点对队列队形、站姿、内务整理、交通指挥手势等项目进行训练，锻炼职工的身体素质，进一步严肃组织纪律，营造严谨有序的工作氛围，把优良的作风带入到征收工作中，让职工以更好的形象服务于广大群众。
谈心谈话聚人心促和谐
从职工的思想动态、日常业务等方面，通过“面对面”聊家常、问困难、谈工作的方式开展谈心谈话活动，促进思想交流，及时消除苗头性、倾向性问题，广泛听取职工的意见和建议，解决工作、生活中的实际问题，进一步拉近与职工之间的距离，为建设团结稳定的收费队伍，更好地开展日常工作起到了良好作用。
文体活动促团结聚合力
通过开展好书分享、象棋、乒乓球友谊赛、排球比赛等文体活动，进一步丰富职工的业余生活，增强职工的团队精神和凝聚力，营造朝气蓬勃、团结奋进、健康和谐的氛围，展现新时代收费队伍团结协作健康向上的良好精神面貌。
供稿丨娜克勒玛