加强联合 强化整治 提升出租车行业服务质量
- 发布日期：2024-04-19 16:35
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为进一步规范出租车行业经营行为，3月1日至5月31日，阿盟交通运输综合行政执法支队、阿拉善左旗交通运输局持续开展为期3个月专项整治行动，切实解决出租车领域群众投诉率高、违规频发等热点焦点问题，全面提升出租车行业整体服务质量。
提前谋划与精心布局集中整治。为确保整治行动高效开展，召开专项行动动员部署会议，认真梳理城区出租车密集流动区域，制定行动方案，分派3个执法中队，在巴彦浩特城区主干道、人流密集区域，对出租汽车营运手续、车容车貌和文明服务等进行执法检查，重点整治黑出租、无证网约车、违规异地经营等非法营运车辆；查纠出租车拒载、随意涨价、绕路甩客、强行拼车、不按规定使用计程计价设备等行为。
源头管控与路面执法齐抓共管。深入出租汽车公司开展安全执法检查，加强出租车从业人员职业道德和安全教育培训，自觉维护出租车客运市场良好经营秩序；采取重点区域定时不定时明查和道路随机稽查相结合的方式，在汽车站、医院、学校、市场、旅游景区等出租车供需较多地段场所，严厉打击网约车、出租车不在许可的经营区域从事经营活动；利用微信群、QQ群、电话等形式以“拼车”“顺风车”名义从事道路旅客运输、包车客运等违法违规经营行为。
宣传教育与耐心引导安全出行。执法人员坚持将宣传教育贯穿于执法工作全过程，耐心引导出租客运从业人员规范经营行为，提升服务质量，倡导群众拒乘“黑车”，同时督促驾驶员严格遵守交通安全，保障运营安全。
截至目前，共出动执法车辆40台次，执法人员120人次，检查车辆1850车次，查获顺达出租车公司聘用无从业资格证人员运营出租车3辆。
下一步，阿盟交通运输综合行政执法支队、阿拉善左旗交通运输局将以此次专项整治行动为契机，优化经验措施，形成长效工作机制，持续加强出租汽车行业违法违规经营行为查处力度，全面保障广大人民群众的合法权益，为群众创造更加安全、便捷的出行环境。