以坚守诠释责任 用服务点亮出行路
- 发布日期：2025-12-27 10:00
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阿盟交通运输综合保障中心居延海收费站周密部署，从站容站貌提升、文明服务优化到安全保障强化，全方位筑牢“畅、安、舒、美”防线，以实际行动擦亮服务名片。
净环境，展新颜，打造“高颜值”窗口。收费站组织职工开展环境卫生大整治，对收费车道、票亭、排水渠等进行全方位清扫，擦洗玻璃门窗、清理排水渠杂物，确保站区环境整洁如新。日常工作中，各班组严格落实“每日一小扫、每周一大扫”制度，外勤人员随时巡查，及时清理车道垃圾，保持收费现场无杂物、无积尘，为司乘人员提供干净、舒适的通行环境。
优服务，暖人心，优质暖心举措服务司乘。以“微笑服务、温馨服务”为核心，组织职工强化“转体、迎车、微笑、唱收、唱付、送车”等服务流程训练，从手势规范到文明用语，力求每一个细节都做到标准。收费站便民服务台常备开水、简易药品、修车工具等，随时为司乘人员排忧解难，让司乘人员感受到“温度”。
强保障，筑防线，织密安全“防护网”。对收费车道设备、发电机房、监控室、消防设施等进行全面排查，重点检查栏杆机、车牌识别器、费额显示器等关键设备运行状况，清理通风滤网，确保设备稳定运行。同时，对灭火器压力进行细致检查，确保关键时刻“拿得出、用得上”。
此外，收费站严格执行24小时值班制度，值班人员坚守岗位、密切关注车流变化，及时与各方协调并解决问题。同时，加强站区周围巡查，消除火灾隐患。
【居延海收费站二大队 图文：侯向东】
信息来源：阿拉善盟交通运输综合保障中心